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Données personnelles

Nous sommes respectueux de votre vie privée et de vos choix.
Nous veillons à ce que les questions de protection des données à caractère personnel et de sécurité soient au cœur de tout ce que nous entreprenons.
Nous vous adressons des communications commerciales uniquement si vous nous en avez fait la demande. Vous pouvez changer d’avis à tout moment.
Nous nous interdisons de communiquer ou de vendre vos données.
Nous sommes soucieux de sécuriser et de protéger vos données à caractère personnel. Cela suppose que nous ne collaborons qu’avec des partenaires de confiance.
Nous sommes attachés à faire preuve d’ouverture et de transparence sur la manière dont nous utilisons vos données.
Nous nous interdisons d’utiliser vos données à caractère personnel selon des modalités que nous n’aurions pas portées à votre connaissance.
Nous sommes respectueux de vos droits et nous nous efforçons constamment de satisfaire à vos demandes dans la mesure du possible, en respectant nos propres responsabilités juridiques et opérationnelles.

Afin d’exposer plus avant nos pratiques en matière de protection des données à caractère personnel et de respect de la vie privée, nous présentons ci-dessous les différents types de données à caractère personnel que nous pouvons obtenir directement de votre part ou suite à votre interaction avec nous, la manière dont nous pouvons les utiliser, les personnes avec qui nous les pouvons les partager, la manière dont nous les protégeons et assurons leur sécurité, ainsi que les droits dont vous bénéficiez concernant vos données à caractère personnel. Vous pouvez bien sûr ne pas être concerné par toutes ces situations. La présente politique de protection des données à caractère personnel a pour but de vous donner un aperçu de l’ensemble des situations dans lesquelles nous pourrions être amenés à interagir ensemble.

Quelles catégories de données collectons-nous ?

Nous collectons les catégories de données suivantes, pour les finalités décrites ci-après dans Notre Politique :
Votre identité et vos coordonnées (tels que nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail), lorsque vous décidez de les communiquer, par exemple pour créer un compte en ligne ou envoyer une demande via le formulaire de contact
Informations de paiement : par exemple les numéros de carte bancaire, de compte bancaire, les informations du compte PayPal ou autres informations de paiement que vous devez fournir pour payer les produits ou services que vous avez commandés chez Nous ;
Informations démographiques telles que votre sexe et votre date de naissance ;
Informations que vous communiquez publiquement, sur Nos réseaux sociaux ou Nos sites Web, par exemple pour donner votre avis sur un produit ;
Informations relatives à vos achats en ligne ou en boutique (type, quantité de produits achetés et leurs prix) ;
Des informations sur votre navigateur et votre comportement de navigation ;
Nous collectons également, sur les sites internet de tiers ou les réseaux sociaux, des informations publiées par des personnes à propos de nos produits ou services, pour les finalités décrites ci-après.
Si vous ne souhaitez pas soumettre de données vous concernant alors que celles-ci sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou d’un service que vous sollicitez, ou lorsqu’elles sont requises par la loi, vous ne pourrez pas recevoir le produit ou le service demandé.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour les finalités décrites ci-après, que nous détaillerons lors de la collecte :
Mieux comprendre vos intérêts et mieux comprendre comment vous utilisez nos produits et services : Nous utilisons vos données pour améliorer notre site Web nos services et nos produits. Nous utilisons également vos données pour vous personnaliser votre expérience avec et adapter nos activités marketing à vos besoins et préférences, car il est dans notre intérêt légitime de mieux vous servir et répondre à vos attentes ;
Traiter vos demandes, répondre à vos questions, gérer vos éventuelles réclamations : Nous utilisons vos données, notamment pour livrer vos commandes. Nous utilisons vos données pour vous transmettre les renseignements que vous demandez, ou communiquer avec vous à propos de votre compte ou de notre relation (par exemple pour recueillir vos impressions, ou vous informer de modifications du Site ou de cette Politique ou des mises à jour de service).
À des fins de sécurité : nous traitons vos données pour protéger notre société, nos clients, nos sites ou nos applications contre les risques de fraude, de vol ou tout acte répréhensible pouvant affecter notre activité car il est de notre intérêt légitime d’assurer la sécurité de nos activités en ligne comme hors ligne ;
À des fins marketing : pour vous contacter, avec votre consentement le cas échéant, au sujet de nouveaux produits et offres spéciales susceptibles de vous intéresser ;
À des fins d’analyse et statistiques : Nous réalisons des analyses sur l’e-réputation de notre société ou de nos produits, et mesurons l’efficacité de nos campagnes ou événements en ligne comme hors ligne, car il est dans notre intérêt légitime de préserver l’image de notre société et améliorer nos campagnes marketing ;
Autres finalités : nous conservons un historique des transactions et autres documents commerciaux pour répondre à des exigences juridiques, administratives, aux besoins de nos assureurs, ou à des fins d’audit.